La norme ISO 9001, qui joue un rôle central dans la gestion de la qualité au sein des entreprises, évolue constamment pour répondre aux nouveaux défis. L’ISO (Organisation internationale de normalisation) a introduit l’amendement climatique en février 2024 (version corrigé en septembre 2024) , et prévoit une révision majeure pour 2026. Il est crucial que votre entreprise se prépare à ces changements pour maintenir sa conformité et rester compétitive.
Révision ISO 9001 en 2026 : Ce qui se profile
En 2024, un amendement important a été apporté à l’ISO 9001, mettant l’accent sur la durabilité environnementale. Cet amendement oblige désormais les entreprises à évaluer la pertinence du changement climatique dans leur système de management de la qualité (SMQ). Il introduit deux exigences principales :
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Analyse du Contexte : Les organisations doivent déterminer si des enjeux internes ou externes découlent des changements climatique.
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Prise en Compte des Parties Prenantes : Une nouvelle note dans la norme stipule que les attentes des parties prenantes peuvent inclure des exigences liées au changement climatique.
Alors que l’amendement de 2024 se concentre sur les enjeux climatiques, la révision de 2026 devrait apporter des changements plus profonds, en réponse à l’évolution du marché et des technologies. Voici quelques axes clés à surveiller :
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Digitalisation renforcée : L’intégration des technologies numériques dans la gestion de la qualité, notamment l’intelligence artificielle et l’analyse de données, sera probablement renforcée.
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Durabilité et responsabilité sociale : Les exigences en matière de durabilité pourraient être élargies pour aligner la gestion de la qualité sur les Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies.
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Agilité et réactivité : Les organisations devront démontrer une capacité accrue à s’adapter aux changements rapides du marché et aux crises, avec un accent sur la gestion des risques.
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Simplification pour les PME : Des efforts seront faits pour rendre la norme plus accessible, notamment pour les petites et moyennes entreprises.
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Gestion des parties prenantes : Une plus grande importance sera probablement accordée à la gestion des attentes des parties prenantes, avec des exigences supplémentaires pour les entreprises.
Implications pour les entreprises certifiées ISO 9001
Pour les entreprises déjà certifiées, ces changements nécessitent une réévaluation de vos systèmes de management de la qualité. Il est recommandé de commencer à préparer votre organisation dès maintenant, en intégrant les nouvelles exigences climatiques et en anticipant les révisions à venir en 2026.
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